17C · 联系方式

遇到问题,来找我们说清楚。

账号、认证、聊天、隐私和安全问题,都可以通过客服支持获得帮助。

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在线客服

遇到问题时,不用一个人憋着

如果你在17C使用过程中遇到账号、登录、资料、认证、聊天、隐私或互动问题,可以通过在线客服说明情况。建议你尽量描述具体页面、发生时间和遇到的提示,这样客服能更快判断。

客服的目标不是用模板回复你,而是帮你把问题说清楚、处理好。

微信与WhatsApp

更熟悉的沟通方式,也可以找到我们

微信支持适合需要补充截图、说明账号情况或咨询认证流程的用户。你可以用简短文字说明问题,也可以按照客服指引补充信息。

WhatsApp支持适合海外或习惯使用即时通讯的用户。无论使用哪种方式,都请注意保护自己的隐私,不要向任何非官方渠道提供敏感资料。

邮件与帮助中心

把问题写下来,也是一种清楚的沟通

客服邮箱:support@17c.tw。你可以通过邮件提交账号问题、隐私反馈、安全举报或合作咨询。常见问题帮助中心会持续整理新手上手、资料完善、聊天安全和会员服务说明。

社交媒体会分享产品更新、城市聊天灵感和用户安全提醒。我们希望这些内容像朋友的提示,而不是打扰你的通知。

页面里的生活照片感

17C的视觉不需要像硬邦邦的广告,更适合像日记、Vlog和真实生活记录。你会看到柔和灯光、手机聊天、街角散步、咖啡桌和自然微笑,因为真正让人愿意靠近的,往往是这些不夸张的小细节。

今晚,也许有人正好在线。